Besoin d'aide ? C'est confidentiel et gratuit
Jouer comporte des risques : endettement, isolement, dépendance. Pour être aidé, appelez le 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé).
Joueurs Info Service — 09 74 75 13 13
7j/7 de 8h à 2h · appel anonyme et non surtaxé · chat avec un écoutant et
questions/réponses sur
joueurs-info-service.fr.
Garder le contrôle
- Fixez un budget et un temps de jeu avant de commencer, et respectez-les.
- Ne jouez jamais pour « vous refaire » après une perte.
- Ne pariez que de l'argent dont vous n'avez pas besoin par ailleurs.
- Ne jouez pas pour échapper au stress, à l'ennui ou à la tristesse.
- Faites des pauses régulières et gardez d'autres loisirs.
- Le jeu est interdit aux mineurs.
Reconnaître les signaux d'alerte
Si vous vous reconnaissez dans un ou plusieurs de ces signes, il est temps de faire une pause et d'en parler :
- Vous jouez plus longtemps ou misez plus que prévu.
- Vous augmentez les mises pour ressentir la même excitation.
- Vous jouez pour « vous refaire » après des pertes.
- Vous empruntez de l'argent ou rognez sur l'essentiel pour jouer.
- Vous mentez à vos proches sur votre pratique.
- Ne pas pouvoir jouer provoque anxiété, frustration ou irritabilité.
Demander de l'aide n'a rien d'anodin et ne signifie pas « avoir échoué » : c'est un réflexe sain.
Les outils à votre disposition
Chez les opérateurs agréés
Tous les opérateurs agréés par l'ANJ proposent des dispositifs de modération : limites de dépôt, plafonds de mise, et auto-exclusion temporaire ou définitive du compte. Activez-les dès l'ouverture du compte.
L'interdiction volontaire de jeu (IVJ)
Pour aller plus loin, vous pouvez demander une interdiction volontaire de jeu auprès de l'ANJ. Elle est valable 3 ans et s'applique à l'ensemble des opérateurs agréés (paris sportifs, hippiques et poker en ligne, ainsi que les casinos physiques).
Aider un proche
Si un proche est concerné, vous pouvez l'encourager à contacter Joueurs Info Service (09 74 75 13 13), lui proposer une IVJ via l'ANJ, et, en cas de difficultés financières, vous tourner vers les dispositifs d'aide (commission de surendettement de la Banque de France). Les écoutants de Joueurs Info Service accompagnent aussi l'entourage.
Ressources officielles
- Joueurs Info Service — information, écoute et chat (09 74 75 13 13).
- Autorité Nationale des Jeux (ANJ) — régulateur et interdiction volontaire de jeu.
- Comprendre l'agrément ANJ et jouer uniquement sur des sites autorisés.